Délais de conservation des données
Nous utilisons des périodes de conservation pour toutes les données personnelles que nous traitons. Nos périodes de conservation concilient la disponibilité de nos services et les réglementations en matière de protection de la vie privée, comme l'exige la RGPD. Vous trouverez ci-dessous les délais de conservation actuellement en vigueur pour les données relatives aux comptes et aux commandes, ainsi que pour les photos. Ces délais sont soumis à modification.
- Les paniers des clients sont supprimés après 30 jours d'inactivité ;
- Les livres photo qui ont été téléchargés dans l'outil de création mais non commandés sont supprimés lorsque le panier du client est supprimé ;
- Les photos et créations importées sont supprimées lorsque le compte est clôturé ou lorsqu’aucun achat n’a été effectué au cours des 18 derniers mois ;
- Les photos anonymes (téléchargées sans connexion au compte) sont supprimées après 30 jours d'inactivité ;
- Les comptes invités, y compris toutes les photos téléchargées et les autres données clients, seront supprimés 60 jours suivant la création du compte.
- Les widgets (versions numériques et partageables des livres photo) sont supprimés lors de la suppression du compte ;
- Les fichiers PDF de tout produit commandé sont supprimés lors de la suppression du compte ;
- Toutes les données liées au compte – coordonnées du client, historique des commandes, fichiers PDF et autres données associées – sont définitivement supprimées 5 ans après la date de la dernière commande.
De plus, nous supprimons sans délai vos données personnelles sur demande, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de réimprimer votre commande après la suppression de votre compte.
